Eliminar tu cuenta
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Esta traducción al español se ofrece únicamente por cortesía. La versión en inglés es la versión oficial y legalmente vinculante; en caso de cualquier discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Path2Playoffs y qué ocurre con tu información. Path2Playoffs es operado por Reestir Labs LLC. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento usando cualquiera de las dos opciones a continuación — la opción por correo electrónico no requiere acceso a la app.
Cómo eliminar tu cuenta
Hay dos formas de eliminar tu cuenta de Path2Playoffs:
Opción 1 — Eliminar en la app
- Abre la app Path2Playoffs y ve a Configuración → Privacidad y datos → Eliminar cuenta.
- Revisa y confirma que entiendes lo que hace la eliminación.
- Inicia sesión de nuevo cuando se te solicite, para que podamos verificar que realmente eres tú (un paso de seguridad necesario antes de la eliminación).
Tu cuenta queda programada para su eliminación permanente y se cierra la sesión en este dispositivo. Durante los próximos 30 días puedes restaurarla volviendo a iniciar sesión; después de eso, tu cuenta y tus datos se eliminan permanentemente (consulta Plazos y período de recuperación más abajo).
Opción 2 — Eliminar por correo (sin acceso a la app)
Escríbenos a [email protected] desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Enviarlo desde el correo de tu cuenta nos permite verificar la solicitud. Procesaremos la eliminación y te confirmaremos por respuesta.
Qué se elimina y qué se conserva
Cuando eliminas tu cuenta, se aplica lo siguiente:
| Datos | Qué ocurre |
|---|---|
| Cuenta de inicio de sesión — dirección de correo, nombre visible e identificador de cuenta | Se elimina permanentemente después del período de recuperación indicado abajo. |
| Suscripciones a notificaciones push | Se eliminan. |
| Datos almacenados en tu dispositivo — favoritos, predicciones, ajustes, borradores de comentarios, campos de perfil, historial de búsqueda, bandeja de notificaciones y progreso de audio | Se conservan en tu dispositivo durante el período de recuperación de 30 días para que puedas restaurar tu cuenta; se eliminan cuando la eliminación se hace definitiva. Esto ocurre cuando inicias sesión durante ese período y eliges seguir eliminando, o cuando termina el período y vuelves a abrir la app. |
| Datos sincronizados previamente con nuestros servidores — equipos favoritos, conjuntos de predicciones guardados e informes de comentarios enviados | Se eliminan permanentemente dentro de los 30 días de tu solicitud. |
| Registros de pedidos e impuestos de compras de mercancía | Se conservan cuando la ley lo exige (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). |
| Diagnósticos anónimos — informes de fallos de la app que no contienen identificadores de cuenta | Se conservan; estos datos no están vinculados a ti y no pueden usarse para identificar tu cuenta. |
Plazos y período de recuperación
Cuando eliminas desde la app, se cierra tu sesión y tu cuenta y cualquier dato sincronizado con nuestros servidores quedan programados para su eliminación permanente. Durante un máximo de 30 días, tu cuenta sigue siendo recuperable — vuelve a iniciar sesión para restaurarla si cambias de opinión o la eliminaste por error. Después de ese período de gracia de 30 días, tu cuenta (incluido tu inicio de sesión) y tus datos sincronizados se eliminan permanentemente de nuestros sistemas activos, salvo los registros limitados que la ley nos obligue a conservar.
Preguntas
Para conocer todos los detalles sobre cómo tratamos tu información, consulta nuestra Política de privacidad. Si tienes preguntas sobre cómo eliminar tu cuenta, contáctanos en [email protected].
Path2Playoffs es un producto de Reestir Labs LLC.