Política de privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Reestir Labs LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de California («Reestir Labs», «nosotros» o «nuestro»), que opera Path2Playoffs, recopila, usa y comparte tu información. Se aplica a la aplicación móvil Path2Playoffs y al sitio web path2playoffs.com (en conjunto, los «Servicios»).

Al usar nuestros Servicios, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Los Servicios se ofrecen a residentes de Estados Unidos. No están dirigidos a otros países ni se ofrecen en ellos.

Esta política está redactada en inglés. Ofrecemos esta traducción al español para tu comodidad; si las dos versiones llegaran a entrar en conflicto, prevalece la versión en inglés.

Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos información de la cuenta a través de nuestro proveedor de autenticación (Firebase Authentication), que puede incluir tu dirección de correo electrónico, tu nombre o nombre para mostrar tal como lo proporcionas tú o el método de inicio de sesión que elijas (correo y contraseña, Google o Apple), y un identificador de cuenta único. No recopilamos ni almacenamos contraseñas directamente.

Uso de la app y preferencias

• Preferencias de equipos y favoritos — los clubes, las categorías de edad, las conferencias y los equipos favoritos que sigues en la app.
• Predicciones y escenarios hipotéticos — los escenarios de playoffs y las predicciones que generas dentro de la app.
• Tokens de notificaciones push — tokens de Firebase Cloud Messaging (FCM) que se usan para enviar las notificaciones que has habilitado.

Suscripción al boletín

• Dirección de correo electrónico — se recopila solo si te suscribes a nuestro boletín a través del sitio web.
• Datos de entrega del boletín — nuestro proveedor de boletines (EmailOctopus) procesa tu dirección de correo para entregar el boletín, y registra información de entrega y si un correo se abrió o si se hizo clic en un enlace, lo que nos ayuda a saber si el boletín resulta útil. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cualquier correo.

Fotos

• Fotos de jugadores (eliminación de fondo en la nube opcional) — de forma predeterminada, las herramientas de foto de la app procesan las imágenes por completo en tu dispositivo. Si eliges la eliminación de fondo en la nube opcional de mayor calidad, la foto que seleccionaste se envía a través de una conexión segura a nuestros propios servidores, donde se procesa en memoria y el resultado se te devuelve. La imagen no se comparte con ningún tercero, no se almacena ni se escribe en disco, se elimina de inmediato una vez devuelto el resultado y nunca se usa para entrenar ningún modelo de IA. La ubicación y otros metadatos incrustados se eliminan antes del procesamiento. Esto ocurre solo cuando eliges explícitamente la opción en la nube.
• Mensajes de comentarios — si envías comentarios a través de la app, el texto que escribes se nos envía junto con la versión de la app y la plataforma para que podamos atenderlo.
• Capturas de pantalla de comentarios — si envías comentarios a través de la app e incluyes una captura de pantalla, esa imagen se nos envía junto con tus comentarios.

Ubicación del dispositivo (opcional)

• Centrar el mapa — solo en tu dispositivo. Si otorgas a la app el permiso de ubicación, la ubicación de tu dispositivo se usa para centrar el mapa interactivo de partidos en donde estás. Tu ubicación se usa únicamente en tu dispositivo: nunca se envía a nuestros servidores ni la almacenamos, y puedes usar el mapa sin otorgar el permiso de ubicación. Cuando se muestra un mapa, las imágenes del mapa se cargan desde los proveedores de mapas indicados en «Servicios de terceros» más abajo.

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso del sitio web — páginas visitadas, funciones usadas e interacciones en el sitio web path2playoffs.com.
• Información del dispositivo y de la app — tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la app.
• Registros del servidor — como la mayoría de los sitios web y servicios en línea, nuestros servidores registran automáticamente información estándar de cada solicitud, incluida tu dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la página o el recurso solicitado y la cadena de agente de usuario de tu navegador. Usamos estos registros para operar y proteger los Servicios — por ejemplo, para diagnosticar errores, detectar abusos e investigar incidentes de seguridad. Se conservan durante un periodo operativo limitado y después se eliminan.
• Registros de actividad de la cuenta — cuando has iniciado sesión y cambias algo en tu cuenta, nuestros servidores registran que la acción ocurrió, junto con tu identificador de cuenta, tu dirección IP y la cadena de agente de usuario de tu navegador o dispositivo. Algunos ejemplos son actualizar tus ajustes, guardar o quitar un equipo favorito, cambiar tus preferencias de notificaciones, enviarnos comentarios y eliminar tu cuenta. Usamos estos registros para dar soporte a tu cuenta, investigar los problemas que nos comuniques y detectar e investigar abusos o accesos no autorizados.
• Analítica del sitio web (Google Analytics 4) — actualmente no está activa. Si la volvemos a habilitar, se usará solo en el sitio web path2playoffs.com (no en la app móvil) y podrá recopilar cookies y datos de uso seudonimizados para ayudarnos a entender cómo se usa el sitio web.
• Diagnósticos de fallos de la app (Firebase Crashlytics) — la app móvil informa de fallos y telemetría del dispositivo vinculados a un identificador de instalación persistente. Estos datos no contienen información personal a nivel de la app (ni dirección de correo, ni identificador de cuenta, ni token de inicio de sesión) y se usan únicamente para operaciones internas, para diagnosticar y solucionar problemas.
• Analítica de uso dentro de la app — la app móvil registra un número reducido de eventos anónimos que describen cómo se usa: que se mostró una pantalla de mejora a Pro, que una compra se inició, se completó, se canceló o falló, que se restauró una compra anterior, que se mostró, se pulsó o se cerró una ventana emergente de oferta, y qué paso de la configuración inicial se terminó. Los usamos para ver qué funciones se usan realmente y dónde la app resulta confusa. Es de origen propio: los eventos van a nuestros propios servidores y la app no incluye ningún SDK de analítica de terceros; ningún proveedor de analítica los recibe. Cada evento lleva únicamente un identificador aleatorio que se genera de nuevo cada vez que se abre la app, la hora en que ocurrió, la versión de la app, la plataforma, el idioma y una etiqueta fija breve, como desde qué pantalla se mostró el aviso de mejora. Nunca lleva tu nombre, tu dirección de correo, tu identificador de cuenta, un identificador del dispositivo ni texto libre, y no se almacena ninguna dirección IP junto con él. Cuando has iniciado sesión, la solicitud viaja por la conexión autenticada habitual de la app, pero la cuenta que la envió se descarta al llegar y nunca se almacena junto al evento. Puedes desactivarlo en cualquier momento en la app, en Configuración → Privacidad y datos → «Compartir datos de uso anónimos», y está desactivado por completo para las personas que indican ser menores de 13 años.

Cookies y almacenamiento local

Nuestro sitio web usa un número reducido de cookies y almacenamiento similar en el navegador. No usamos cookies publicitarias ni usamos cookies para seguirte por otros sitios web.

• Preferencia de idioma — si cambias entre inglés y español, una cookie recuerda tu elección de idioma para que las páginas se carguen en el idioma que elegiste.
• Seguridad y protección contra bots — Cloudflare, que provee nuestra red de distribución de contenido y la protección contra ataques, y Cloudflare Turnstile, que distingue personas de bots en nuestros formularios, establecen las cookies necesarias para cumplir esas funciones.
• Pago — si compras mercancía, Shopify establece las cookies necesarias para mantener tu carrito y completar tu pedido.
• Carrito de compra — la tienda guarda el contenido de tu carrito en el almacenamiento local de tu navegador para que siga ahí cuando vuelvas. Esa información permanece en tu navegador y se comparte con Shopify solo cuando finalizas la compra.
• Analítica del sitio web — Google Analytics 4 establecería cookies de analítica, pero actualmente no está activa, así que hoy no establece ninguna.

Puedes bloquear o eliminar cookies en la configuración de tu navegador. Bloquear las cookies de seguridad y de pago descritas arriba puede impedir que los formularios o el proceso de compra funcionen. La app móvil Path2Playoffs no usa cookies; guarda tus preferencias y los datos deportivos localmente en tu dispositivo. Si abres nuestro sitio web desde un enlace de la app, se aplican las cookies del sitio web descritas arriba.

Cómo almacenamos y sincronizamos tu información

La app Path2Playoffs almacena los datos deportivos, tus preferencias de equipos y tus favoritos localmente en tu dispositivo mediante SQLite. La información de la cuenta y un subconjunto de preferencias pueden sincronizarse entre tus dispositivos a través de un proxy de sincronización del lado del servidor operado por Reestir Labs. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

Dónde procesamos tu información

Somos una empresa de Estados Unidos y los Servicios se ofrecen en Estados Unidos. Tu información se procesa y se almacena en más de un país:

• Nuestro sitio web funciona en servidores ubicados en Estados Unidos.
• Nuestra base de datos y los servicios de backend de la aplicación (Hetzner) están ubicados en Alemania. La información de la cuenta y las preferencias sincronizadas se almacenan allí.
• Nuestros demás proveedores de servicios — incluidos Google (Firebase), Cloudflare, Shopify y los enumerados en Servicios de terceros más abajo — operan infraestructura global y pueden procesar información en Estados Unidos u otros países.

Dondequiera que se procese tu información, aplicamos las protecciones descritas en esta Política de Privacidad.

Datos deportivos que mostramos

Las posiciones, los calendarios, los marcadores, los planteles y la información relacionada que se muestran en Path2Playoffs se recopilan de fuentes de ligas disponibles públicamente, incluidos los nombres de equipos y clubes tal como aparecen en esas fuentes. Actualmente no mostramos nombres de jugadores individuales. Estos datos deportivos públicos no se recopilan de los usuarios de la app y no son información personal que los usuarios nos proporcionen.

Procesamiento de pagos

Usamos procesadores de pago externos y no almacenamos ni tenemos acceso a la información completa de tu tarjeta de crédito. Las compras dentro de la app y las suscripciones a Pro se procesan a través de Apple App Store y Google Play. Las compras de mercancía en la tienda de path2playoffs.com se procesan a través de Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico y procesador de pagos, y los pedidos se producen y envían mediante nuestro socio de impresión bajo demanda, Printify, que recibe el nombre y la dirección de envío necesarios para entregar tu pedido. El procesamiento de pagos está sujeto a los términos y las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

Cómo usamos tu información

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
• Para entender cómo se usa la app —qué funciones se usan y dónde se atascan las personas— mediante la analítica de uso anónima descrita arriba.
• Para autenticar tu cuenta y sincronizar tus preferencias entre dispositivos.
• Para enviar las notificaciones push que has habilitado.
• Para enviarte novedades del boletín (solo si te suscribes).
• Para detectar y prevenir problemas técnicos, fraude o abuso.
• Para cumplir con obligaciones legales.

Cómo protegemos tu información

Usamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables diseñadas para proteger la información personal, incluidos el cifrado de los datos en tránsito, la limitación del acceso a quienes lo necesitan y el almacenamiento de los datos con proveedores de servicios establecidos, incluidos los que se nombran en esta política. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si un incidente de seguridad afecta a tu información personal, responderemos conforme a la ley aplicable, lo que incluye notificarte a ti y a las autoridades pertinentes cuando la ley lo exija.

Servicios de terceros

Dependemos de los siguientes proveedores de servicios externos. Su uso de tu información se rige por sus respectivas políticas de privacidad:

• Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging y Firebase App Check (Google LLC) — autenticación de cuentas, notificaciones push y una comprobación de integridad del dispositivo que confirma que las solicitudes provienen de una copia genuina de la app.
• Firebase Crashlytics (Google LLC) — diagnósticos de fallos y estabilidad de la app móvil (identificador de instalación persistente, sin información personal a nivel de la app), usados para operaciones internas.
• Google Analytics 4 (Google LLC) — analítica y seguimiento de uso del sitio web solo en path2playoffs.com (actualmente no está activa); no se usa en la app móvil.
• ElevenLabs — generación de texto a voz para los resúmenes de audio opcionales (recibe el texto del guion generado; sin información personal de la cuenta).
• Anthropic (Claude) — generación de texto con IA usada para redactar y verificar los guiones de los resúmenes de audio y para controles internos de calidad de datos (recibe datos deportivos y texto de guiones; sin información personal de la cuenta).
• EmailOctopus — entrega del boletín por correo electrónico.
• Cloudflare — CDN, DNS y protección DDoS de nuestro sitio web; la verificación antibots Turnstile en nuestros formularios de suscripción (Turnstile puede procesar señales limitadas del dispositivo y de la red para distinguir a las personas de los bots); y el almacenamiento de objetos en la nube Cloudflare R2 para datos de la aplicación y copias de seguridad.
• Hetzner — alojamiento de servidores en la nube para la base de datos y los servicios de backend de nuestra aplicación.
• Discord — nuestro espacio interno de operaciones y alertas. Se publica un número reducido de alertas operativas automáticas en un canal privado que solo nosotros podemos ver. Cuando una alerta se refiere a una cuenta concreta, puede incluir tu identificador de cuenta y si esa cuenta tiene una suscripción Pro. No se envía ningún nombre, dirección de correo electrónico, dato de pago ni contenido de mensajes.
• OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation) — imágenes de mapa para las pantallas de mapas de la app. Cuando se muestra un mapa, tu dispositivo solicita las imágenes directamente a los servidores de OpenStreetMap, lo que necesariamente comparte la dirección IP de tu dispositivo y el área del mapa que estás viendo; no se comparte información de la cuenta.
• Esri (ArcGIS Online) — imágenes satelitales de mapa para las pantallas de mapas de la app, solicitadas de la misma manera y con la misma información limitada que OpenStreetMap.
• Apple App Store y Google Play — cobro de las compras dentro de la app y las suscripciones a Pro.
• RevenueCat — gestión de las compras dentro de la app y las suscripciones (recibe un identificador de cuenta seudónimo generado por la app y el estado de tus compras y suscripciones para procesar y validar las compras; sin nombre ni correo electrónico).
• Shopify — pago y finalización de compra de la tienda de mercancía de path2playoffs.com.
• Printify — producción y envío bajo demanda de los pedidos de mercancía (recibe tu nombre y dirección de envío). Las imágenes de producto de nuestra tienda también se sirven desde los servidores de imágenes de Printify.

Privacidad de los menores (COPPA y Familias de Google Play)

Path2Playoffs es un producto de audiencia general dirigido principalmente a padres y familias que siguen el fútbol juvenil competitivo. En Google Play está clasificado como Audiencia mixta, lo que significa que algunos usuarios pueden ser menores de 13 años.

La creación de una cuenta requiere que los usuarios tengan 13 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal (como una dirección de correo electrónico o un identificador de cuenta) de menores de 13 años. La creación de cuenta está restringida por edad a los 13 años o más. Nuestro sitio web también recopila una dirección de correo electrónico si te suscribes a nuestro boletín o te apuntas a la lista de espera del lanzamiento; esos formularios están dirigidos a adultos y adolescentes mayores, y no pedimos ni animamos a los menores a suscribirse. Si descubrimos que hemos recopilado la dirección de correo de un menor de 13 años, la eliminamos de inmediato: consulta «Contáctanos» más abajo para avisarnos.

Cuando un usuario indica que es menor de 13 años (mediante la pantalla de edad que se muestra al abrir la app por primera vez), la app aplica un tratamiento dirigido a menores:

• Sin ubicación del dispositivo. Las funciones de ubicación como «Cerca de mí» se desactivan; la app usa únicamente un área de origen no precisa e ingresada por el usuario.
• Campos personales solo en el dispositivo. Cualquier detalle opcional que un usuario ingrese sobre un jugador al que sigue (como un apodo o una relación) se almacena solo en el dispositivo y nunca se transmite a nuestros servidores ni a ningún tercero.
• Sin publicidad. La app no contiene SDK de publicidad y no muestra anuncios. Si alguna vez se introduce publicidad, los usuarios etiquetados como menores recibirán únicamente anuncios no personalizados, de acuerdo con la política de Familias de Google Play.
• Sin analítica de seguimiento conductual ni entre apps. Los identificadores operativos que salen del dispositivo —un identificador de instalación para informes de fallos y, si las notificaciones push están habilitadas, un token de mensajería— no están vinculados a información personal a nivel de la app, y nada de lo que sale del dispositivo se usa para rastrear al menor.
• Sin analítica de uso dentro de la app. Los eventos de uso anónimos descritos arriba no se recopilan en un dispositivo en el que la persona ha indicado ser menor de 13 años: ese dispositivo no envía ninguno. Tampoco se envía nada mientras la pregunta sobre la edad siga sin responder.

La indicación de ser menor de 13 años se almacena solo en el dispositivo y nunca se transmite.

Herramienta opcional de foto en la nube. La herramienta opcional de eliminación de fondo en la nube puede usarse en una foto que muestra a un menor. Está desactivada de forma predeterminada y solo se ejecuta cuando el padre, la madre o el tutor la elige y confirma que es el padre/madre o tutor del menor (o que cuenta con permiso). La foto seleccionada se envía por una conexión segura a nuestro propio servidor, se procesa en memoria para quitar el fondo y se elimina de inmediato; nunca se almacena, se comparte con terceros ni se usa para entrenar IA, y la ubicación y otros metadatos se eliminan antes. Ningún otro dato personal de un menor sale del dispositivo.

No divulgamos la información personal de los menores a terceros. Lo que sale de un dispositivo etiquetado como de menor se limita a las señales operativas necesarias para que la app funcione de forma segura, como un identificador de informe de fallos, un token de mensajería si las notificaciones están activadas, una comprobación de integridad del dispositivo que confirma que la app es una copia genuina y, si se abre una pantalla de mapa, las solicitudes estándar de imágenes de mapa descritas en «Servicios de terceros», que llevan la dirección IP del dispositivo pero ninguna información de la cuenta. Como las funciones de ubicación están desactivadas para los menores de 13 años, ese mapa muestra dónde juegan los equipos, no dónde está el menor. Nada de esto se usa para contactar, perfilar, publicitar ni rastrear al menor.

Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos en el correo que aparece a continuación para que podamos eliminarla.

Cuándo podemos divulgar información

No vendemos tu información personal. Más allá de los proveedores de servicios descritos arriba, solo podemos divulgar información personal en estas circunstancias limitadas:

• Requisitos legales. Para cumplir con una ley, un reglamento, una citación, una orden judicial u otro proceso legal válido, o para responder a una solicitud legítima de una autoridad gubernamental.
• Protección y cumplimiento. Para hacer valer nuestros Términos del Servicio, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Reestir Labs, de nuestros usuarios o de otras personas — por ejemplo, para investigar un fraude o un incidente de seguridad.
• Transferencias de negocio. Si Reestir Labs participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de parte o de la totalidad de sus activos, la información personal puede transferirse al sucesor o adquirente como parte de esa transacción. Cualquier sucesor seguirá obligado por los compromisos de esta Política de Privacidad, o te notificará antes de cambiarlos de forma sustancial según se describe en «Cambios en esta Política».
• Con tu consentimiento. Para cualquier otro fin que aceptes.

Estas circunstancias no cambian los compromisos de la sección de Privacidad de los menores anterior: no mantenemos, de forma consciente, información personal de menores en nuestros servidores.

Información agregada y desidentificada

Podemos crear y usar información agregada o desidentificada: estadísticas que describen cómo se usan los Servicios sin identificar a ninguna persona, como cuántas personas siguen una liga determinada. Mantenemos la información desidentificada en esa forma, nos comprometemos a no intentar nunca reidentificarla, y solo compartimos o publicamos estadísticas que no te identifican.

Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para el fin con el que se recopiló, y la eliminamos cuando ese fin termina. Nuestros períodos de retención por categoría:

• Información de la cuenta (correo electrónico, identificador de cuenta) — se conserva mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta —desde la app o contactándonos—, se programa para su eliminación permanente y permanece recuperable durante un máximo de 30 días, de modo que puedes restaurarla si cambias de opinión o la eliminas por error. Después de ese período de gracia de 30 días, se borra permanentemente de nuestros sistemas activos. Necesidad operativa: proporcionar, autenticar y sincronizar tu cuenta entre dispositivos.
• Dirección de correo del boletín — se conserva hasta que canceles la suscripción.
• Token de notificaciones push — se conserva mientras las notificaciones estén habilitadas. Al desactivar las notificaciones, el token queda invalidado en tu dispositivo y ya no se le pueden entregar notificaciones; el registro en nuestros servidores se elimina cuando eliminas tu cuenta.
• Diagnósticos de fallos — se conservan durante el período limitado configurado en la herramienta de diagnóstico (no incluyen información personal de la cuenta). Necesidad operativa: diagnosticar y solucionar fallos.
• Analítica del sitio web — actualmente no está activa; si se habilita, se conserva durante el período limitado configurado en la herramienta de analítica.
• Registros del servidor — se conservan durante un período operativo limitado y después se rotan y eliminan automáticamente. Necesidad operativa: mantener los Servicios en funcionamiento, detectar abusos e investigar incidentes de seguridad.
• Registros de actividad de la cuenta — se conservan mientras exista tu cuenta y se eliminan automáticamente junto con ella cuando se borra de forma permanente al terminar el período de recuperación de 30 días descrito más arriba. Actualmente no aplicamos un plazo fijo más corto mientras la cuenta está activa. Necesidad operativa: dar soporte a tu cuenta, investigar los problemas que nos comuniques y detectar e investigar abusos.
• Analítica de uso dentro de la app — se conserva durante 13 meses y después se elimina automáticamente. Estos eventos no llevan ningún identificador de cuenta, de dispositivo ni de IP, por lo que no pueden vincularse contigo ni eliminarse individualmente a petición. Necesidad operativa: comparar una temporada con el mismo punto de la temporada anterior.
• Fotos procesadas por la herramienta opcional en la nube — no se conservan. La foto se procesa en memoria y se elimina de inmediato una vez devuelto el resultado; nada se escribe en disco.
• Capturas de pantalla de comentarios — se conservan mientras revisamos tus comentarios y resolvemos cualquier seguimiento, y se eliminan cuando eliminas tu cuenta o si lo solicitas.
• Registros de suscripciones y pedidos — se conservan según sea necesario para proporcionar la compra y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

Podemos conservar registros limitados más allá de estos períodos cuando la ley lo exija (por ejemplo, registros de pedidos e impuestos de las compras de mercancía).

Datos de menores. No recopilamos ni conservamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. La creación de una cuenta está limitada a usuarios de 13 años o más, y la única otra información que pedimos a través de nuestro sitio web es una dirección de correo electrónico para el boletín o la lista de espera, que no está dirigida a menores. Los detalles opcionales que un usuario ingresa sobre un jugador al que sigue (como un apodo o una relación) permanecen solo en el dispositivo y nunca se nos transmiten. La herramienta opcional de foto en la nube procesa la foto seleccionada en memoria y la elimina de inmediato, por lo que no se conserva ninguna foto. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 13 años, la eliminamos de inmediato.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre ti.
• Cancelar la suscripción a nuestro boletín en cualquier momento.
• Desactivar las notificaciones push desde la configuración de tu dispositivo o en la app.
• Desactivar la analítica de uso dentro de la app en cualquier momento, en Configuración → Privacidad y datos → «Compartir datos de uso anónimos». Surte efecto de inmediato y detiene los eventos que la app todavía no haya enviado.
• Limitar el seguimiento analítico del sitio web bloqueando las cookies en tu navegador o instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
• Eliminar tu cuenta desde la app o contactándonos en el correo que aparece a continuación. Consulta nuestra página de eliminación de cuenta para ver instrucciones paso a paso y qué se elimina y qué se conserva. La eliminación de la cuenta incluye un período de recuperación de 30 días antes de que tus datos se eliminen permanentemente (consulta «Retención de datos» más arriba).

Nuestro sitio web no responde a las señales «No rastrear» («Do Not Track») del navegador. No vendemos ni compartimos información personal, por lo que una señal de preferencia de exclusión como Global Privacy Control no cambia la forma en que tratamos tu información.

Cómo ejercer tus derechos

Para hacer una solicitud, escribe a [email protected] e indícanos qué quieres que hagamos. También puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app: consulta nuestra página de eliminación de cuenta.

• Verificar quién eres. Para no entregar tu información a otra persona, te pediremos que hagas la solicitud desde la dirección de correo asociada a tu cuenta o que confirmes datos que coincidan con nuestros registros. Si no podemos verificarte, te diremos por qué.
• Cuánto tardamos. Buscamos acusar recibo de tu solicitud en un plazo de 10 días hábiles y responder de forma sustantiva en un plazo de 45 días. Si necesitamos más tiempo, te lo diremos antes de que termine ese plazo y te explicaremos por qué.
• Representantes autorizados. Puedes usar un representante autorizado para presentar una solicitud en tu nombre. Pediremos una prueba de que lo autorizaste y podremos pedirte igualmente que verifiques tu identidad directamente.
• Sin coste ni penalización. Las solicitudes son gratuitas y no te negaremos el servicio, ni te cobraremos un precio distinto, ni te daremos una calidad de servicio inferior por ejercer un derecho de privacidad.

Cierta información no puede vincularse contigo y, por tanto, no puede recuperarse ni eliminarse de forma individual: la analítica de uso dentro de la app es el ejemplo principal, porque esos eventos no llevan identificador de cuenta, de dispositivo ni de IP.

Tus derechos de privacidad en los estados de EE. UU.

Según dónde vivas, las leyes estatales de privacidad de Estados Unidos pueden darte derecho a saber qué información personal tenemos sobre ti, a acceder a una copia, a corregirla, a eliminarla y a oponerte a su venta o a la publicidad dirigida. Algunos estados también te dan derecho a apelar si rechazamos una solicitud.

No vendemos información personal, no la compartimos para publicidad dirigida ni conductual entre contextos, y no la usamos para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos — incluidos esos términos tal como se definen en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Como no hacemos nada de esto, no hay ninguna opción de exclusión que debas ejercer.

Nunca recibimos tu ubicación precisa —la función de ubicación opcional de la app funciona por completo en tu dispositivo— y no recopilamos identificadores gubernamentales, información biométrica ni información de salud.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, sigue los pasos de Cómo ejercer tus derechos más arriba. No te discriminaremos por ejercerlos. Si rechazamos tu solicitud y tu estado te da derecho a apelar, responde a nuestra respuesta y revisaremos la decisión.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en [email protected], o por correo postal a:

Reestir Labs LLC
2108 N St #16005
Sacramento, CA 95816

Path2Playoffs es un producto de Reestir Labs LLC.